در اپیدمی سوم کرونا 19 ، مشاوره های مصرف کننده برای عروسی و شام به سرعت در حال افزایش است



یک تصویر هوشمند ارائه دهید

به دنبال اپیدمی سوم آلودگی ویروس کرونا (کرونا 19) در دسامبر سال گذشته ، مشخص شد که مشاوره مصرف کنندگان در رابطه با خدمات عروسی ، محل اقامت و غذاخوری در فضای باز افزایش یافته است.

آژانس حمایت از حقوق مصرف کنندگان کره در 22 ام اعلام کرد که تعداد مشاوره های دریافتی در 1،372 مرکز مشاوره مصرف کننده در دسامبر سال گذشته 6،724 نفر بوده است که نسبت به ماه قبل 4.9٪ افزایش یافته است. در مقایسه با دسامبر 2019 ، 1.8 درصد افزایش یافته است.

به طور خاص ، تعداد خدمات مربوط به خدمات عروسی 129.2٪ نسبت به ماه قبل افزایش یافته است که بالاترین نرخ رشد را نشان می دهد. متعاقباً ، نرخ رشد مشاوره های مربوط به محل اقامت های مختلف (6/115 درصد) و وعده های غذایی (3/108 درصد) زیاد بود.

مشاوره مربوط به خدمات تشریفاتی عمدتاً شامل موارد تنظیم تعداد و برنامه ضمانت تشریفاتی به دلیل ترس از عفونت تاج 19 است. در مورد شام ، شکایات زیادی از طرف مصرف کنندگان وجود داشت که مجازات اعمال شده برای لغو رزرو به دلیل ممنوعیت گروه های 5 نفره یا بیشتر ، بیش از حد است.

در مقایسه با ماه مشابه سال قبل ، تعداد مشاوره برای خدمات عروسی (685.1 درصد) بیشترین است.

مشاوره های بهداشتی و بهداشتی 474.6٪ افزایش یافت و خواستار بازپرداخت شد ، و اظهار داشت که ماسک بهداشتی خریداری شده از طریق تجارت الکترونیکی یک محصول معیوب است.

مشاوره های مربوط به محصولات مالی نیز 392.9٪ جهش داشته است.

دلیل این امر این است که ، به عنوان یک کلاهبرداری (کلاهبرداری مالی یا هک با استفاده از پیام های متنی) که به عنوان یک منبع مصرف کننده مطرح می شود ، کاربران بیشتری علاقه مند به نحوه پاسخگویی هستند.

مواردی که بیشترین مشورت در دسامبر سال گذشته انجام شد ، لباس و منسوجات بود.

مصرف کنندگان گفتند: “بیشترین مشورت های مربوط به لباس و منسوجات از ابتدای دسامبر تا پایان دسامبر و به ویژه مشاوره های مربوط به بازپرداخت لباس های خریداری شده از طریق تجارت الکترونیکی مکرر بود.” مشاوره های مربوط به لغو قرارداد افزایش یافته است “.

دلایل مشاوره مربوط به کیفیت و خدمات پس از فروش (A / S) (24٪) ، لغو / مجازات قرارداد (23.1٪) ، عدم انعقاد قرارداد (12.5٪) و غیره است.

Leave a reply

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *